Доставка и оплата

Дорогие друзья!

 

Мы благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашего магазина!

 

РЕЖИМ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА:

Прием заказов на сайте – круглосуточно.

Заказы в Интернет-магазине обрабатываются с 20-00 до 22-00 ежедневно. В течение суток с Вами свяжется менеджер Интернет-магазина для необходимых уточнений.

Доставка по г. Улан-Удэ осуществляется в рабочие дни и в субботу с 20-00 до 21-00 в течение дня. Курьер предварительно Вам обязательно позвонит ориентировочно за 1 час до доставки.

Доставка по Республике Бурятия и в другие города оговаривается дополнительно, стоимость уточняется (микроавтобус, почта). Покупатель письменно извещает Магазин о предпочтительном для себя способе отправки товара.

Самовывоз осуществляется ежедневно с 11:00 до 18:30.

Продолжительность бесплатного хранения оплаченных, но не полученных заказов - 7 дней. Далее - 50 руб./сутки (для крупногабаритного товара - 100 руб./сутки). Максимальный срок хранения оплаченных, но не полученных заказов - три месяца. По истечении данного срока магазин вправе реализовать данные товары по сниженным ценам (по мере реализации вернуть полученную сумму Покупателю за вычетом расходов на хранение), либо отправить оплаченный заказ покупателю транспортной компанией по усмотрению магазина. Покупателю при этом вменяется обязанность оплатить срок хранения товара (см.ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ НИЖЕ).

 

ДОСТАВКА:

ДОСТАВКА ПО УЛАН-УДЭ – БЕСПЛАТНО (*)

  • (*) Доставка пряжи по Улан-Удэ (отдаленные районы – стоимость доставки уточняйте у менеджеров) для Вас будет бесплатной, если сумма Вашего заказа составляет или превышает 3000 руб.
  • При заказе на сумму от 2000 до 3000 руб. доставка в пределах Улан-Удэ (отдаленные районы – стоимость доставки уточняйте у менеджеров) стоит 150 руб.
  • При заказе на сумму до 1000 руб. доставка в пределах Улан-Удэ (отдаленные районы – стоимость доставки уточняйте у менеджеров) стоит 200 руб.
  • При доставке за пределы Улан-Удэ к стоимости доставки прибавляется стоимость километража 25 р/км).
  • Оплата за доставку товара производится вместе с заказом.
  • Заказ весом до 5 кг доставляется до квартиры.
  • Заказ весом более 5 кг доставляется до подъезда.
  • Стоимость подъемных работ (подъем крупногабаритного товара до квартиры) возможен, оговаривается с курьером и оплачивается отдельно.
  • В случае если, по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения (по г.Улан-Удэ и пригородам), Вы оплачиваете нашему курьеру транспортные расходы компании — 300 рублей в пределах Улан-Удэ – для крупногабаритных грузов, 200 руб. – для грузов менее 5 кг и 200 руб. + 25 руб. за км, если доставка за пределы Улан-Удэ (согласно п.3 ст.497 ГК РФ).

ОПЛАТА ЗАКАЗА

  1. Оплата производится наличными в момент получения Вами товара водителю-экспедитору (при доставке заказа курьером) или в кассу (при самовывозе).
  2. Оплату по квитанции Вы можете осуществить в любом банке, принимающем платежи от физических лиц. В среднем платеж будет идти 3 банковских дня. За перевод платежа комиссия банка составляет 3-7%, в зависимости от банка. Отгрузка товара в этом случае производится по поступлении денежных средств на наш расчетный счет. Наличие копии квитанции с отметкой банка с вашей стороны упростит и ускорит идентификацию вашего платежа.
  3. У нас появилась возможность оплаты товаров кредитными картами VISA и MASTERCARD!

Вы получаете полный пакет документов: товарный чек, гарантийный талон (если товар подлежит гарантии), (сертификат по предварительному запросу).

  • Осмотр товара осуществляется самостоятельно при получении заказа. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
  • При возникновении проблемы технического характера настоятельно рекомендуем связаться с нашими менеджерами в момент обнаружения дефекта.
  • Настройка и установка швейного и вязального оборудования оговаривается и оплачивается отдельно.

Договор купли-продажи товара - скачать

Реквизиты для безналичной оплаты:

Расчетный счет № 40702810414060000105

в филиале "АТБ" (ОАО) в г. Улан-Удэ

БИК 048142744

Корр. счет 30101810700000000744

ИНН 2801023444

КПП 032632003

ОГРН 1022800000079

Получатель: ООО "МАГУЛАН-СЕРВИС"

ИНН 0323363354

ОГРН 1120327011551

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА:

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека.

Порядок возврата:

Пожалуйста, направьте в наш адрес письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами Интернет-магазина. Возврат денег за товары осуществляется тем же способом, которым происходила их оплата. В случае, если происходит возврат бракованного товара, мы бесплатно доставляем товар надлежащего качества.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену :

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (в редакции от 23.05.2006г.) в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветок или комплектаций включены:

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);... и другие товары, отпускаемые на метраж.

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

-Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)

Если Вы в момент доставки (по г.Улан-Удэ и пригородам) отказываетесь от товара надлежащего качества, то стоимость доставки должна быть оплачена курьеру (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации): 300 рублей в пределах Улан-Удэ – для крупногабаритных грузов, 200 руб. – для грузов менее 5 кг и 200 руб. + 25 руб. за км, если доставка за пределы Улан-Удэ.

Заказать товары можно следующими способами:

  1. Выберите необходимый товар, положите его в корзину, отредактируйте количество (количество мотков пряжи может быть любым). Закройте корзину. Выберите следующий товар. Повторите предыдущие действия. Если выбор товаров закончен, переходите к оформлению заказа, следуя инструкциям на экране. Если по каким то причинам заказать товар через корзину не получается, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 277-227 (для межгорода код 3012), 66-77-11 (для межгорода код 9021).
  2. Отправить заказ по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Письмо должно содержать информацию об артикулах пряжи, код цвета, количество каждого артикула в мотках, полный почтовый адрес, Ф.И.О. и контактный телефон. Можете просто позвонить по телефону!

СКИДКИ: Скидки при заказе пряжи на сумму: от 3000 руб. - 3%.

СОВЕТ: Мы не настаиваем на обязательной регистрации в нашем магазине. Но настоятельно рекомендуем сделать это по целому ряду причин. Зарегистрированный пользователь может:

- быстро сделать заказ, не вводя каждый раз свои данные.

- видеть свою корзину, состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода логина и пароля).

- получать скидки.

- получать информацию о специальных предложениях.